تعريف وظيفة التلي سيلز
وظيفة التلي سيلز تتعلق بإدارة عمليات المبيعات عبر الهاتف، حيث يتولى الموظف مسؤولية التواصل مع العملاء، وعرض منتجات أو خدمات الشركة. بينما قد تفضل بعض الشركات توظيف السيدات في هذا الدور بسبب مهارات التفاوض والإقناع المتميزة، فإن الوظيفة ليست مقتصرة على جنس معين، بل يتفوق فيها العديد من الرجال أيضًا.
مهام موظف التلي سيلز
إذا كنت مهتمًا بوظيفة التلي سيلز، فمن المهم أن تكون على دراية بالمهام التي ستقوم بها، لتحديد مدى ملاءمتك لهذا الدور. تشمل المهام الأساسية:
- إجراء مكالمات هاتفية للعملاء.
- تحقيق أهداف مبيعات محددة.
- تقديم عروض واضحة ومقنعة لمنتجات أو خدمات الشركة.
- إعداد تقارير يومية تلخص أنشطة البيع وتقدمها للمدير.
المهارات المطلوبة في التلي سيلز
تتطلب وظيفة التلي سيلز مهارات محددة لتحقيق النجاح في هذا المجال، حيث يعد إقناع العملاء عبر الهاتف مهمة صعبة نظرًا لعدم قدرتهم على رؤية المنتج أو الخدمة. المهارات الأساسية تشمل:
- مهارات تواصل قوية.
- القدرة على تحقيق أهداف المبيعات.
- تقديم عروض مقنعة وسهلة الفهم.
- إعداد تقارير دقيقة عن الأنشطة اليومية.
تفاصيل الوظيفة
- مجال الوظيفة:
تسويق ومبيعات
- تخصص الوظيفة:
تسويق ومبيعات عبر الهاتف
- المهام الأساسية:
- الاتصال بالعملاء المحتملين عبر الهاتف ووسائل الاتصال الأخرى.
- شرح مزايا وفوائد المنتجات والخدمات بطريقة مقنعة.
- توليد عملاء محتملين مؤهلين وتحديد مواعيد للممثلين التجاريين.
- تحديث سجلات العملاء في قواعد بيانات الشركة.
- تحقيق أهداف المبيعات والتسويق.
- متابعة العملاء لضمان رضاهم.
- متابعة أحدث منتجات الشركة وأسعارها.
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
متطلبات الوظيفة
- مستوى الخبرة:
حديث التخرج
- سنوات الخبرة:
سنة واحدة كحد أقصى
- الجنس المطلوب:
أنثى
- اللغة الإنجليزية:
غير محدد
- السن المطلوب:
من 21 إلى 33 سنة
- المؤهل:
ثانوي عام / أزهري
- إجادة الحاسب الآلي:
غير محدد
- إجادة مايكروسوفت أوفيس:
غير محدد
الراتب ونوع العمل
- الراتب الأساسي:
من 7,500 إلى 12,500 جنيه مصري
- نوع الوظيفة:
عمل من المنزل
للتقديم، يرجى الضغط على [رابط التقديم]
اقرأ المزيد: وظائف بنك HSBC مصر وايضا كورس لغة إنجليزية مجانا