فرصة عمل مميزة: وظيفة خدمة عملاء في شركة اتصالات

فرصة عمل مميزة: وظيفة خدمة عملاء في شركة اتصالات

شركة اتصالات مصر: الريادة في عالم الاتصالات

اتصالات مصر، فرع الشركة الأم الإماراتية اتصالات الإمارات، بدأت تقديم خدماتها الفعلية في نهاية أبريل 2007. ومنذ ذلك الحين، أطلقت خدمات الجيل الثالث للمحمول في مصر. وفقًا لتصنيف مجلة الشرق الأوسط، تعتبر اتصالات سادس أكبر شركة في المنطقة من حيث رأس المال والأرباح، كما أنها تحتل المرتبة 140 عالميًا في هذا المجال. حاليا، تعمل اتصالات في 16 دولة وتخدم أكثر من 450 مليون عميل عالميًا، بما في ذلك الإمارات، السعودية، مصر، وأفغانستان. كما حصلت الشركة على لقب أفضل مشغل محمول في أفريقيا لعامي 2009 و2010.

» اقرأ المزيد: عقد عمل في قطر لعام 2024 يشمل الإقامة والتأشيرة

نبذة عن وظيفة خدمة العملاء

خدمة العملاء تمثل مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة أو منتج يلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم. في شركات تقديم الخدمات مثل الاتصالات والإنترنت، تكون خدمة العملاء ذات أهمية كبيرة، حيث تتطلب التعامل مع عملاء قد يكونون مبتدئين أو ذوي خبرة.

تفاصيل الوظيفة

المسمى الوظيفي:

موظف خدمة عملاء (كول سنتر)  

مجال الوظيفة:

 تسويق ومبيعات 

الشركة:

 اتصالات للخدمات الدولية  

نوع الوظيفة:

 دوام كامل  

المكان:

 القرية الذكية، أكتوبر

المتطلبات:

- مؤهل عالٍ

- إجادة أساسيات اللغة الإنجليزية

- مهارات تواصل جيدة

- إنهاء الخدمة العسكرية (للذكور)

اقرأ المزيد: وظيفة خدمة العملاء في اتصالات

متطلبات الوظيفة:

- مستوى الخبرة: حديث التخرج

- الجنس: ذكر

- اللغة الإنجليزية: جيد

- العمر: 22 - 30 سنة

- مهارات الحاسب الآلي: أساسيات

- إلمام ببرامج مايكروسوفت أوفيس: أساسيات

- تناسب الوظيفة ذوي الاحتياجات الخاصة (إعاقة حركية خفيفة، استخدام العكاز)

مميزات الوظيفة:

- الوقت الإضافي محسوب

- توفير وسيلة مواصلات على حساب الشركة

- تأمينات صحية واجتماعية

الراتب ونوع العمل:

- الراتب الأساسي: 4300 جنيه + 860 جنيه كمكافآت KPI

- نوع الوظيفة: 

دوام كامل

» اقرأ المزيد: فرصة عمل متميزة في مجال المبيعات عن بعد براتب شهري قدره 10000 يورو

» اقرأ المزيد: فرص عمل عن بعد كمدخل بيانات في شركة سعودية

» اقرأ المزيد: فرصة عمل عن بعد براتب قدره 3000 دولار شهريًا