"وظيفة في خدمة العملاء بشركة اتصالات"

اتصالات هي شركة رائدة في مجال الاتصالات، تأسست في الإمارات ولها فروع في 16 دولة، تخدم أكثر من 450 مليون عميل حول العالم. بدأت الشركة خدماتها في مصر في عام 2007، واحتلت مراتب متقدمة على مستوى المنطقة والعالم.

تقدم وظيفة خدمة العملاء في Etisalat فرصة رائعة للعمل في بيئة متطورة. تتضمن المهمة تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة. وتختلف أهمية خدمة العملاء باختلاف نوع المنتج ونوع العميل، حيث تكون أكثر أهمية في شركات الخدمات مثل الاتصالات مقارنةً بالشركات التي تقدم السلع.

تتمتع مجموعة اتصالات بوجود قوي في 20 دولة عبر إفريقيا والشرق الأوسط وآسيا. دخلت الشركة السوق المصري في مايو 2007، مُعتمدةً رؤيتها لتحقيق الريادة في مجال الاتصالات المحلي. منذ ذلك الحين، أدت الشركة دورًا محوريًا في تطوير صناعة الاتصالات في مصر من خلال تقديم خدمات مبتكرة مثل 3.5G، بما في ذلك المكالمات الفيديو، وتلفاز المحمول، وإنترنت المحمول، وخدمات البيانات. 

حاليًا، تغطي شبكة اتصالات مصر عالية الجودة من نوعي 2G و3G حوالي 99% من المناطق المأهولة في مصر. كما تقدم الشركة خدمات دولية بأسعار تنافسية، مما يتيح للعملاء التمتع بمعدلات عالمية مميزة.

 تفاصيل الوظيفة

 من 0 إلى 13 سنة

مبتدئ (مستوى Junior / خريج حديث)

 درجة البكالوريوس

 من 6500 إلى 7300 جنيه مصري شهريًا

 خدمة العملاء/الدعم

تعلن اتصالات الإمارات عن فرص جديدة للمتحدثين باللغة الإنجليزية المتميزين للانضمام إلى فريقنا كوكيل للبريد والدردشة. 

- تأمين اجتماعي

- تأمين طبي

- خط VPN مجاني

- مكافأة 600 جنيه لبرامج الإحالة

- فرصة للترقية بعد 6 أشهر

- متحدثون إنجليزيون ممتازون حتى الطلاقة

- يُفضل وجود خبرة في خدمة العملاء

- خريجون مع شهادة الخدمة العسكرية

- العمر الأقصى 35 عامًا