وظيفة خدمة عملاء براتب 9100 جنيه
مقدمة عن الوظيفة
تُعتبر وظيفة ممثل خدمة العملاء في شركة فودافون فرصة مثيرة للتفاعل المباشر مع العملاء عبر الهاتف، حيث تتمثل المهمة الرئيسية في حل استفساراتهم وضمان تقديم تجربة مميزة تعكس أفضل صورة للشركة.
يتميز العمل بإمكانية القيام به عن بُعد من أي مكان في مصر، مع ضرورة الالتزام بمستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء.
مزايا الوظيفة
تقدم الوظيفة مجموعة من المزايا الجذابة، منها:
✓ مكافآت أداء مغرية.
✓ خط اتصال مجاني.
✓ بدل هاتف.
✓ بدل وجبة.
✓ وسائل النقل المدعومة.
اقرأ المزيد: فرص عمل وعقود في الإمارات تتضمن تصريح العمل
شروط التقديم
للراغبين في التقدم، يُشترط أن يكون المتقدمون ذكورًا (مع تقديم شهادة الخدمة العسكرية)، وألا تتجاوز أعمارهم 30 عامًا، بالإضافة إلى مستوى لغة إنجليزية B2.
كيفية التحضير لمقابلة خدمة العملاء
للتحضير لمقابلة وظيفة خدمة العملاء، يجب على المتقدم:
1. دراسة الشركة:
معرفة تفاصيل حول خدماتها ومنتجاتها.
2. إبراز المهارات:
التأكيد على مهارات الاتصال وحل المشكلات.
3. تقديم أمثلة:
استعراض تجارب سابقة تظهر الكفاءة في التعامل مع العملاء.
4. التحضير للأسئلة:
التفكير في كيفية التعامل مع المواقف الصعبة والاستعداد لأسئلة محتملة.
تقديم الطلب
قد يهمك ايضا: فرص عمل وعقود في اسبانيا للناطقين باللغة العربية