وظيفة سيلز فروع براتب 6500 جنيه في بي تك
وظيفة مسئول مبيعات داخلية في الفروع: المهام والمتطلبات وأهمية الدور
تُعد وظيفة مسئول المبيعات الداخلية من أهم الأدوار التي تساهم في نجاح عمليات البيع داخل فروع بي تك. فهذا الشخص ليس فقط مسؤولًا عن تحقيق المبيعات، بل يلعب دورًا حيويًا في بناء علاقة وطيدة ومستدامة مع العملاء، مما يعزز ولاءهم للشركة ويدفعهم للعودة مرة بعد مرة.
أهمية وظيفة مسئول مبيعات داخلية
إن مسئول المبيعات الداخلية يعد جزءًا أساسيًا من هيكل الشركة، حيث يمثل واجهتها المباشرة مع العملاء. تكمن أهمية هذا الدور في قدرته على تلبية احتياجات العملاء بشكل مخصص، مما يعزز من رضاهم ويزيد من فرص إتمام عمليات الشراء. من خلال تقديم استشارات احترافية واختيار المنتجات التي تناسب احتياجات كل عميل، يستطيع مسئول المبيعات أن يكون العامل الحاسم في قرارات الشراء داخل الفروع.
هذا الدور يتطلب مهارات تواصل متميزة وفهم عميق لاحتياجات العملاء، مما يساهم في تحسين تجربتهم في التسوق ورفع مستوى ولائهم للعلامة التجارية.
مهام مسئول المبيعات الداخلية
مسئول المبيعات الداخلية يتحمل مجموعة من المهام الأساسية التي تضمن تقديم خدمة متميزة للعملاء وتحقيق الأهداف البيعية للفرع. أبرز هذه المهام تشمل:
استقبال العملاء وتقديم الاستشارات: الترحيب بالعملاء بمجرد دخولهم إلى الفرع والاستماع لاحتياجاتهم، ثم تقديم التوصيات المناسبة لهم. هذا يتطلب مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقة ثقة.
معلومات تفصيلية عن المنتجات: يجب أن يكون مسئول المبيعات الداخلية على دراية كاملة بجميع المنتجات المتاحة في الفرع، من حيث الفوائد الفنية والأسعار. يتم تقديم هذه المعلومات بطريقة واضحة تساعد العملاء على اتخاذ قرارات مستنيرة.
اقرأ المزيد: فرصة عمل: خدمة عملاء في شركة إماراتية
معالجة استفسارات وشكاوى العملاء: القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي يُعتبر جزءًا مهمًا من الدور، مما يسهم في تعزيز تجربة العميل ورفع مستوى رضاه.
تنظيم العروض والمنتجات داخل الفرع: مسئول المبيعات الداخلية يساهم في تنظيم المنتجات والعروض بطريقة جذابة للعين، مما يساعد في زيادة فرص الشراء من العملاء.
تحقيق الأهداف البيعية: مسئول المبيعات الداخلية يُعتبر جزءًا من الفريق البيعي، ويعمل على تحقيق أهداف مبيعات محددة من خلال تقديم العروض المناسبة وخلق فرص البيع.
متطلبات الوظيفة
المؤهل العلمي: مؤهل عالي.
الخبرة: سنة واحدة على الأقل في مجال المبيعات.
العمر: بين 22 و 27 سنة.
المهارات التقنية: إجادة التعامل مع الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
اللغة الإنجليزية: مستوى جيد.
المهارات الشخصية: مهارات تواصل قوية وقدرة على حل المشكلات.
تفاصيل الوظيفة
المجال الوظيفي: تسويق ومبيعات.
تخصص الوظيفة: مبيعات داخلية.
المهام اليومية:
• الترويج للمنتجات داخل الفرع.
• تحديث أسعار المنتجات وكروت المواصفات لضمان توفير المعلومات الدقيقة للعملاء.
• استبدال المنتجات المعيبة بما يتماشى مع سياسة خدمة العملاء.
• الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم لتعزيز رضاهم.
• متابعة العروض الترويجية مع مشرف الفرع.
• التنسيق مع مشرف الفرع لتوفير المنتجات المطلوبة من المخازن لتلبية احتياجات العملاء.
كيف تتقدم للوظيفة؟
إذا كنت مؤهلاً لهذا الدور وترغب في الانضمام لفريق بي تك، يمكنك التقديم مباشرة عبر الرابط التالي:
انضم إلى بي تك وكن جزءًا من بيئة العمل التي تدعم الابتكار والنمو المهني!
قد يهمك ايضا: فرص عمل في شركة أكسيد براتب 6000 جنيه.