نوع العمل:
عمل كلي
الخبرة:
من 0 إلى 1 سنة
الراتب:
غير محدد
المكان:
مصر
عن الوظيفة
الغرض من الوظيفة:
تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء من خلال تقديم خدمات مصرفية نقدية.
المسؤوليات الرئيسية:
معاملات الشيكات:
التعامل مع طلبات العملاء لتحصيل الشيكات وإصدار شيكات مسودة.
المعاملات النقدية:
معالجة المعاملات النقدية بعد التحقق من التوقيعات، والتواريخ، والمبالغ الرقمية، وأرصدة الحسابات، والتحقق من الهوية.
التحويلات المالية:
التعامل مع التحويلات الداخلية، سواء داخل نفس الحساب أو إلى حسابات أخرى.
» اقرأ المزيد: وظيفة خدمة عملاء في ـ Maids
معالجة الوثائق:
معالجة جميع الوثائق المتعلقة بالأنشطة النقدية بسرعة وبدقة لضمان رضا العملاء باستخدام أنظمة مصرفية مختلفة، والتأكد من تحديثها بشكل مناسب.
المبيعات:
تحديد فرص المبيعات من خلال التحدث مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتوجيههم إلى فريق المبيعات في الفرع عندما يتم التعرف على فرصة مبيعات محتملة.
خدمة العملاء:
تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء وتجاوز أهداف الرضا من خلال تقليل الشكاوى.
طلبات العملاء:
إتمام جميع الأعمال الورقية والوثائق للعملاء الذين يرغبون في إجراء معاملات تجارية أو تجزئة مثل: التحويلات الخارجية، التحويلات الداخلية، إيداع الشيكات للتحصيل، إصدار شيكات مصرفية، تعديل معلومات الاتصال وتحديث بيانات العملاء.
المؤهلات والخبرة:
▪️درجة بكاليريوس في تخصص ذي صلة.
▪️معرفة بعمليات إدارة النقد ومهارات خدمة العملاء.
▪️من 0 إلى 1 سنة من الخبرة في الأدوار المصرفية.
قدّم من هنا
» قد يهمك ايضا : فرص السفر التطوعي الاحدث في بولندا لعام 2025 بتمويل كامل
» قد يهمك ايضا: فرص عمل في أوروبا براتب 2666 يورو لمتحدثي اللغة العربية
